HPのお問合せよりメールを送ったのにも関わらず返事がこないという方がいらっしゃいます。

「必要事項」と「問い合わせ内容」をきっちりと記載いただいている場合は、４８時間以内にお返事をするようにしております。

お返事が無い場合は・・・

①メールが届いていない。

→原因はわかりませんが、届いていない場合があります。

再送をいただくが公式ラインなどでお問合せをお願いします。

②必要事項の記載もれ

→問い合わせ内容の記載もれは、何についての問合せかわかり兼ねますので返信ができません。

ほとんどが①となります。

お手数をおかけしますが４８時間以内に返信が無い場合は、改めてお問合せをお願い致します。

manami